過去的2022年，對百信銀行來說，是一個轉折點。

這個轉折點在于，百信銀行的業績增速開始下滑。據貝多財經了解，百信銀行的全稱為“中信百信銀行股份有限公司”，由中信銀行和百度旗下福建百度博瑞網絡科技有限公司聯合發起設立，2017年11月18日開業。

據中信銀行財報披露，截至2022年末，百信銀行共有在職員工934人，總資產969.22億元，較2021年末增長22.06%；總負債894.87億元，較2021年末增長23.26%；凈資產74.35億元。

2022年度，百信銀行實現營業凈收入39.68億元，同比增長32.35%；凈利潤6.56億元，同比增加3.93億元。相比之下，百信銀行2021年的凈利潤為2.63億元，2022年較2021年增長149.43%。

對比來看，百信銀行的收入增速已經出現了明顯的下滑，但仍保持在較高的水平。貝多財經了解到，百信銀行于2021年實現營業凈收入29.98億元，較2020年增長74.05%；凈利潤2.63億元，同比實現扭虧為盈。

截至2022年上半年末，百信銀行的總資產為825.87億元，較2021年末增長4.01%，凈資產71.33億元，較2021年末增長4.83%。2022年上半年，百信銀行實現營業凈收入19.37億元，較2021年同期增長46.95%；凈利潤3.38億元，較2021年同期增長225.47%。

成立至今，百信銀行的業績整體保持增長態勢，并在2019年首次實現了盈利。但在2020年，百信銀行的收入出現下滑，并錄得大額虧損。

據中信銀行此前公布的財報，百信銀行2020年實現營業凈收入17.23億元，凈虧損為3.88億元。而在2019年，百信銀行實現營業凈收入23.73億元，凈利潤為0.20億元。不難看出，百信銀行的業績表現并不穩定。

值得一提的是，百信銀行還曾在2020年進行了增資。2020年11月，百信銀行增資擴股獲中國銀保監會批復，引入境外機構加拿大養老基金投資公司作為新股東，注冊資本由40億元增至56.34億元。

增資后，中信銀行對百信銀行的持股為65.70%，福建百度博瑞網絡科技有限公司持股26.03%，加拿大養老基金投資公司持股8.27%。目前，中信銀行副行長呂天貴兼任百信銀行董事長一職。

此外，百信銀行的投訴占比持續攀升。據銀保監會披露的2022年第四季度銀行業消費投訴情況通報，在股份制商業銀行個人貸款業務投訴情況中，百信銀行以365件位居第二名，占到百信銀行投訴案件的95.3%。

而在2022年第三季度，百信銀行個貸業務投訴案件也有467件，占到百信銀行投訴案件的97.1%。2022年第二季度，浦發銀行、平安銀行、百信銀行的個人貸款業務投訴量則分列股份制商業銀行前三位。

整個2022年，百信銀行和渤海銀行的投訴量增長較快，與2021年相比分別增長82.54%、31.24%。